お知らせ

【重要】神戸市室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第3回」振替公演決定とチケット払戻しのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策のため、公演延期を発表しておりました神戸市室内管弦楽団『生誕250年ベートーヴェン・チクルス「ベートーヴェンの森」 第3回』の振替公演の日程が下記のとおり決定いたしました。
振替公演にお越しいただけるお客様については、お手持ちのチケットで振替公演にそのままご入場いただけます(ただし、招待券は対象外)。振替公演日までチケットを大切に保管して頂きますようお願いいたします。

◆振替公演のご案内 

【日時】2020年12月2日(水)19:00開演(18:30開場)
【場所】神戸文化ホール 中ホール
※振替公演にお越しいただける場合はお買い求めいただいたチケットで入場いただけます。
※日程変更に伴い、開場・開演時間を変更しておりますのでご注意ください。
※やむを得ず、出演者を変更する場合があります
※プログラムに変更はありません。

なお、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様にはチケット代金の払い戻しを行いますので、
お手数ですが期限内に払い戻し手続きをお願いいたします。

◆払い戻しの詳細はこちら

【公演チケット払い戻しのご案内】
お買い上げのプレイガイドにて行います。
詳しくは、各プレイガイドへお問い合わせください。

【払戻期間】
2020年4月14日(火)~6月30日(火)  ※チケットぴあ ~7/31(金)まで受付
★なお、営業時間は各プレイガイドにより異なります。

■神戸文化ホールプレイガイド・神戸国際会館・演奏会会場でご購入されたお客様
①ご来館の場合  
神戸文化ホールプレイガイド(午前10時~午後5時30分)にて、ご購入いただいたチケット代金を返金させていただきます。
必ず公演チケットをお持ちください。

★緊急事態宣言の発令により、4月9日~5月6日の間は神戸文化ホールプレイガイドの業務を停止いたしております。
窓口でのお手続きに関しましては、業務再開後にご来館下さい。

②郵送の場合
公演チケットと以下の事項をご記入いただいたメモを同封の上、神戸文化ホールプレイガイドまで簡易書留でお送りください。
後日ご指定いただいた銀行口座(ゆうちょ銀行含む)へ、ご購入いただいたチケット代金と下記簡易書留にかかる郵送料を併せてお振込みいたします。
尚、振込には1~2カ月程かかりますので、ご了承ください。

『メモ内容(以下6項目)』
 ◆銀行名 ◆支店名 ◆預金種別 1.当座 2.普通 ◆口座番号
 ◆口座名義(カタカナと漢字をご記入ください) ◆お客様のご連絡先(お電話番号)
※送付先 〒650-0017 神戸市中央区楠町4丁目2-2
     神戸文化ホールプレイガイド宛

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法はチケット受取方法や支払方法、発券有無によって異なります。
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
チケットを発券されたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻しが可能です。
(配送受取の場合は最寄りのローソン・ミニストップ店舗にて)
チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 https://help.l-tike.com/faq/detail/7/59
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(5/10まで休止)