【払い戻しについて】
中止公演については、入場料金を払い戻しいたします。
延期公演については、お持ちの購入チケットでご入場いただけます。振替公演にお越しいただけないお客様は入場料金を払い戻しいたします。
なお、「ベートーヴェンの森」全公演（通し券・振替公演含む）は一旦すべてのチケットを払い戻しいたします。
チケットの払い戻しについては、チケットをお買い求めいただいた窓口で行います。払い戻しにはチケットが必要です。
【各公演のチケット払い戻し期間】（6/18更新）
◇2020年6月30日（火）まで
・＜延期＞ 4月17日（金）室内管弦楽団 ピフレ「名曲昨今～弦楽四重奏から始まる旅～」
◇2020年9月30日（水）まで
・＜中止＞ 3月7日（土）混声合唱団 定期演奏会「春へのあこがれ」
・＜延期＞ 5月15日（金）混声合唱団 ピフレ「歌い継ぎたい愛唱歌Vol.2」
・＜中止＞ 6月14日（日）合同公演「大地に奏でる 森に歌う」
・＜中止＞ 8月25日（火）混声合唱団「音楽劇 ある家族の物語～愛込家の場合～」
※「ベートーヴェンの森」公演は一旦すべてのチケットを払い戻しいたします。
・＜延期＞ 3月20日（金）室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第2回」(神戸公演)
・＜延期＞ 3月22日（日）室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第2回」(東京公演)
・＜延期＞ 5月9日（土）室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第3回」
・＜延期＞ 7月4日（土）室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第4回」
・10月10日（土）室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第5回」
・2021年1月10日（日）合同公演「ベートーヴェンの森 第6回」
【公演チケット払戻し窓口】
お買い上げのプレイガイドにて行います。
※詳しくは、各プレイガイドへお問い合わせください。
■神戸文化ホールプレイガイドにてご購入されたお客様
①ご来館の場合
神戸文化ホールプレイガイド（午前10時～午後5時30分）にて、ご購入いただいたチケット代金を返金します。
必ず公演チケットをお持ちください。
②郵送の場合
公演チケットと以下の事項をご記入いただいたメモを同封の上、神戸文化ホールプレイガイドまで簡易書留でお送りください。
後日ご指定いただいた銀行口座（ゆうちょ銀行含む）へ、ご購入いただいたチケット代金と上記簡易書留にかかる郵送料を併せてお振込みします。
尚、振込には一か月程かかりますので、ご了承ください。
【メモに記載いただく内容（以下6項目）】
◆銀行名 ◆支店名 ◆貯金種別 1.当座 2.普通 ◆口座番号
◆口座名義（カタカナと漢字をご記入ください） ◆お客様のご連絡先（お電話番号）
【送付先】 〒650-0017 神戸市中央区楠町4丁目2-2 神戸文化ホールプレイガイド宛
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法はチケット受取方法や支払方法、発券有無によって異なります。
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（10:00～18:00）
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻方法はチケット受取方法や支払方法、発券有無によって異なります。
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
https://help.l-tike.com/faq/detail/7/59
【お問合せ】ローソンチケット：0570-000-777
(10:00～18:00※3/15までは11:00～18:00)
