お知らせ

【重要】神戸市室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第2回(2020年3月20日 神戸公演)」振替公演決定のお知らせ

(公財)神戸市民文化振興財団では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策のため、320日(金・祝)に予定していました、神戸市室内管弦楽団「ベートーヴェンの森 第2回(神戸公演)」の公演中止を発表しておりましたが、振替公演を下記の日程で行うことを決定しました。

振替公演にお越しいただけるお客様については、お手持ちのチケットで振替公演にそのままご入場いただけます(ただし、招待券は対象外)。
振替公演日までチケットを大切に保管して頂きますようお願いいたします。

【振替公演のご案内 】
日時:2021年1月6日(水)19:00開演(18:30開場)
場所:神戸文化ホール 中ホール
※振替公演にお越しいただける場合はお買い求めいただいたチケットで入場いただけます。
※日程変更に伴い、開場・開演時間を変更しておりますのでご注意ください。
※やむを得ず、出演者を変更する場合があります
※プログラムに変更はありません。

なお、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様についてはチケット代金の払い戻しを行いますので、お手数ですが期限内に払い戻し手続きをお願いいたします。

【公演チケット払戻のご案内】
お買い上げのプレイガイドにて行います。詳しくは、各プレイガイドへお問い合わせください。

【払戻期間】
2020年3月20日(金・祝)~2020年6月30日(火)まで
※払い戻し期間を6月末まで延長いたしました。
※なお、営業時間は各プレイガイドにより異なります。

■神戸文化ホールプレイガイド窓口および神戸文化ホールオンラインチケットサービスまたは演奏会会場でご購入されたお客様
①ご来館の場合
神戸文化ホールプレイガイド(午前10時~午後5時30分)にて、ご購入いただいたチケット代金を返金させていただきます。
必ず公演チケットをお持ちください。

★緊急事態宣言の発令により、4月9日~5月31日の間は神戸文化ホールプレイガイドの業務を停止いたしております。
窓口でのお手続きに関しましては、業務再開後にご来館ください。

②郵送の場合
公演チケットと以下の事項をご記入いただいたメモを同封の上、神戸文化ホールプレイガイドまで簡易書留でお送りください。
後日ご指定いただいた銀行口座(ゆうちょ銀行含む)へ、ご購入いただいたチケット代金と上記簡易書留にかかる郵送料を併せてお振込みいたします。
尚、振込には一か月程かかりますので、ご了承ください。
『メモ内容(以下6項目)』
 ◆銀行名 ◆支店名 ◆預金種別 1.当座 2.普通 ◆口座番号
 ◆口座名義(カタカナと漢字をご記入ください) ◆お客様のご連絡先(お電話番号)
※送付先 〒650-0017 神戸市中央区楠町4丁目2-2
        神戸文化ホールプレイガイド宛

■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法はチケット受取方法や支払方法、発券有無によって異なります。
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(10:00~18:00)

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
チケットを発券されたローソン、ミニストップ店舗にて払い戻しをお受けいただけます。
(配送受取の場合は最寄りのローソン店舗にて)
チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~20:00)